Obowiązuje od: 14 sierpnia 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników strony handlopon.pl i sklepu internetowego oraz jak wykorzystujemy pliki cookies.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest HANDLOPON Piotr Majchrowski, ul. Zalesicka 29, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP: 7712608612, REGON: 100591908.
Kontakt w sprawach dotyczących danych: biuro@handlopon.pl, tel. 518 333 071 lub 791 555 481.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, np. imię, nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail i telefon;
- dane zamówienia, płatności i dostawy, w tym informacje o zakupionych Produktach oraz statusie płatności;
- treść korespondencji, reklamacji, zwrotów i zapytań;
- dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, typ urządzenia i przeglądarki, czas wizyty oraz sposób korzystania ze strony;
- dane przekazane przy zapisie na newsletter lub korzystaniu z formularzy.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
- Obsługa zamówienia i umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dane przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; przez okres wymagany przepisami.
- Kontakt, obsługa zapytań, reklamacji i ustalanie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO; przez czas obsługi sprawy i do upływu właściwych terminów przedawnienia.
- Zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo strony i prowadzenie statystyk technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przez czas niezbędny do realizacji tych celów.
- Newsletter i informacje handlowe – na podstawie dobrowolnej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO; do wycofania zgody lub zakończenia newslettera.
- Analityka i marketing wykorzystujące opcjonalne cookies – na podstawie zgody; do jej wycofania lub upływu okresu działania danego cookie.
Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Podanie danych do newslettera lub celów marketingowych jest dobrowolne i nie warunkuje zakupu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, którym są potrzebne do wykonania usług, w szczególności:
- firma kurierska i podmioty obsługujące dostawę;
- banki i podmioty obsługujące płatności tradycyjne lub pobraniowe;
- biuro księgowe, doradcy prawni i ubezpieczyciele;
- dostawca hostingu, poczty elektronicznej, systemu WordPress/WooCommerce, wsparcia IT i kopii zapasowych;
- dostawcy narzędzi analitycznych, map, ochrony przed spamem i newslettera – tylko w zakresie wynikającym z używanych funkcji i udzielonych zgód;
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Podmioty przetwarzające działają na nasze polecenie na podstawie odpowiednich umów, chyba że samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania jako odrębni administratorzy.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre narzędzia dostawców technologicznych, np. mapy, statystyki, ochrona przed spamem lub usługi powiązane z WordPress/Jetpack, mogą wiązać się z przekazaniem danych poza EOG. W takim przypadku stosowane są mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Zakres przekazywania zależy również od zaakceptowanych przez użytkownika opcjonalnych cookies.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych prawem przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
7. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Sklep wykorzystuje:
- cookies niezbędne – wymagane do działania koszyka, finalizacji zamówienia, bezpieczeństwa, utrzymania sesji i ustawień prywatności;
- cookies funkcjonalne – zapamiętujące wybrane ustawienia i ułatwiające korzystanie ze strony;
- cookies analityczne – pomagające mierzyć ruch i poprawiać stronę;
- cookies marketingowe – używane tylko wtedy, gdy takie narzędzia są aktywne i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Cookies niezbędne są używane w celu świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe cookies powinny być zapisywane po uzyskaniu zgody. Zgodę można wycofać w ustawieniach cookies na stronie oraz usunąć zapisane pliki w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z koszyka lub złożenie zamówienia.
Na stronie mogą być osadzone treści zewnętrzne, np. mapa Google. Dostawca takiej treści może otrzymać adres IP oraz informacje techniczne i stosować własne cookies zgodnie ze swoją polityką.
8. Newsletter
Jeżeli użytkownik zapisze się na newsletter, wykorzystamy podany adres e-mail do przesyłania zamówionych informacji. Zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na możliwość dokonywania zakupów.
9. Zabezpieczenia
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje i kopie zapasowe. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich zadań.
10. Zautomatyzowane decyzje
W ramach standardowej obsługi Sklepu nie podejmujemy wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Podstawowe mechanizmy koszyka, kalkulacji dostawy lub ochrony przed nadużyciami nie są wykorzystywane do takiego profilowania.
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji strony lub dostawców usług. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są zawsze dostępne na tej stronie.